Política de Privacidade

Como protegemos e tratamos seus dados pessoais

Última atualização: 15 de dezembro de 2024

1. Informações Gerais

A Hody está comprometida em proteger sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018.

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados:

  • Dados de Identificação: Nome, e-mail, telefone
  • Dados Profissionais: Nome da empresa, cargo, site atual
  • Dados de Navegação: Endereço IP, cookies, dados de acesso
  • Dados de Comunicação: Mensagens via WhatsApp, e-mail ou formulários

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

  • Análise técnica do seu site atual
  • Criação da versão modernizada do seu site
  • Comunicação sobre nossos serviços
  • Envio de orçamentos e propostas comerciais
  • Atendimento ao cliente e suporte técnico
  • Melhorias em nossos serviços
  • Cumprimento de obrigações legais

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados é realizado com base em:

  • Consentimento: Para envio de newsletter e comunicações promocionais
  • Execução de contrato: Para prestação dos nossos serviços
  • Legítimo interesse: Para análise técnica de sites públicos
  • Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Prestadores de serviços: Hospedagem, analytics, ferramentas de comunicação
  • Parceiros técnicos: Para desenvolvimento e manutenção de sites
  • Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Controle de acesso baseado em perfis
  • Monitoramento de segurança 24/7
  • Backups regulares e seguros
  • Treinamento da equipe em proteção de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

  • Dados de clientes ativos: Durante a prestação do serviço
  • Dados de leads: Por até 2 anos após último contato
  • Dados fiscais: Conforme exigências legais (5 anos)
  • Dados de newsletter: Até o cancelamento da inscrição

8. Seus Direitos

Você tem direito a:

  • Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
  • Correção: Corrigir dados incompletos ou desatualizados
  • Eliminação: Excluir dados desnecessários ou tratados indevidamente
  • Portabilidade: Obter seus dados em formato estruturado
  • Oposição: Se opor ao tratamento em certas situações
  • Revisão: Solicitar revisão de decisões automatizadas

9. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Melhorar a experiência de navegação
  • Analisar o desempenho do site
  • Personalizar conteúdos
  • Funcionalidades essenciais do site

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de coleta inadvertida, excluiremos os dados imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso no site com 30 dias de antecedência.

12. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:< /p>

E-mail: contato@hody.pro

WhatsApp: (48) 9 9999-9999

Endereço: Florianópolis, SC, Brasil

Horário: Segunda a Sexta, 8h às 18h